রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777sp-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, কিংবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই নীতিমালায় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর আওতায় যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সহজ পথ
777sp আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়, সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ প্রযোজ্য বাংলাদেশি বিধিমালা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

পরিচয় যাচাই

বড় উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠানো যায়। সাড়া দেওয়ার সময় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি সীমার মধ্যে থাকে।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন অবস্থায় সরাসরি চ্যাট বক্স থেকে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা সংরক্ষণ এবং যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং মোবাইল থেকে প্রবেশের ধরনও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে থেকে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু সুবিধা, যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন, সীমিত হয়ে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তায় সরাসরি অভিযোগ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থায়ও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।